На связи Даниил Высоцкий, эксперт по разработке единой платформы государственных услуг, и Вера Шингарёва, бывший специалист по доступности интерфейсов в РТЛабс. Госуслуги — один из самых посещаемых ресурсов в России с более чем 11 миллионами пользователей каждый день. Наша небольшая команда занимается улучшением доступности сервисов на сайтах и в мобильных приложениях. Мы проверяем интерфейсы на соответствие требованиям доступности, консультируем разработчиков на основе WCAG и ARIA Patterns.
Недавно мы столкнулись с проблемой лишней фразы «по щелчку», озвучиваемой скринридером NVDA, даже когда она не имела отношения к элементам. Это вызывают затруднения у пользователей, так как они не могут понять, как взаимодействовать с текстом. Мы опросили незрячих пользователей, и почти все отметили, что эта фраза вызывает confusion.
Решение заключается в добавлении атрибута role=»presentation», который удаляет семантику у элемента. Это улучшит опыт взаимодействия для пользователей с ограниченными возможностями. Таким образом, наша команда работает над повышением доступности, тестируя каждый аспект интерфейса, чтобы не создавать барьеров для пользователей с особыми потребностями.